蛇年已至，很多人在家剛剛度過(guò)年三十后，便紛紛踏上探親訪友的旅途。
寶雞作為陜西省第二大城市，與省會(huì)西安不僅政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流甚密，百姓之間的親友接觸也非常廣泛，這也促使大年初三、初四西寶間客流迅猛增長(zhǎng)。
針對(duì)短途客流上升的實(shí)際情況，西安鐵路局寶雞火車站根據(jù)客流變化，在原有過(guò)往、始發(fā)西寶間52趟列車的基礎(chǔ)上，再增開(kāi)西寶短途旅客列車10趟，實(shí)現(xiàn)西寶短途“公交化”。同時(shí)，寶雞車站安排專人24小時(shí)掌握不同時(shí)間段購(gòu)票客流的漲幅規(guī)律，隨時(shí)調(diào)整售票窗口預(yù)售功能。在售票廳配備引導(dǎo)員，廣泛向旅客宣傳電話、互聯(lián)網(wǎng)訂票，做好旅客換票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的相關(guān)服務(wù)與咨詢。還在售票廳設(shè)置6個(gè)3日內(nèi)售票口，在出站口、候車廳西側(cè)備用2個(gè)應(yīng)急窗口，確保每天至少6個(gè)短途售票窗口同時(shí)運(yùn)作，將長(zhǎng)、短途購(gòu)票客流合理分流。
在進(jìn)站口開(kāi)設(shè)綠色通道，寶雞火車站專門為來(lái)不及購(gòu)票的旅客，以及超高小孩發(fā)售火車票，滿足短途旅客即買即走的快節(jié)奏需求。同時(shí)嚴(yán)格售票過(guò)程，要求售票工作人員做到“三個(gè)多”，即多問(wèn)一句、多看一眼、多提醒一聲，打造短途旅客快捷出行的“綠色通道”。（西部網(wǎng)）