家居行業(yè)市場在過去半年中，從格局上看好像波瀾不驚，但在面對消費(fèi)者方面，則開始通過不同的手段，尋找更多提升服務(wù)與鏈接市場的新賣點(diǎn)。因而在這個(gè)假期，消費(fèi)者可以比往常更多地感受到多元化家居消費(fèi)概念，不僅購物流程變得更加便捷，還能在其中感受和發(fā)現(xiàn)家居生活中的更多方面。
規(guī)范經(jīng)營成為省心購物前提
自居然之家3月中旬在北京五家分店推行“明碼實(shí)價(jià)”以來，各大賣場似乎都在圍繞“規(guī)范市場銷售環(huán)境、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)透明化”上做文章，有的擁有較為體系化的“折扣”管理模式，有的雖然仍然有討價(jià)還價(jià)的余地，但消費(fèi)者也能明顯感受到商家在價(jià)格上的“嚴(yán)謹(jǐn)”。
居然之家總裁汪林朋表示，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)以后，便完全采取北歐商場的管理方法，所有商戶銷售的產(chǎn)品都要配有商品編碼，商品編碼對應(yīng)的價(jià)格都要輸入ERP管理系統(tǒng)，銷售實(shí)行統(tǒng)一收銀，如果私自變動價(jià)格則無法實(shí)現(xiàn)銷售，對價(jià)格起到了管理作用。
與此同時(shí)，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)以后在客觀上也讓賣場的招商門檻變得更高，有規(guī)范的價(jià)格管理系統(tǒng)與ERP管理系統(tǒng)的大品牌、大廠家更容易成為賣場的合作伙伴。對于在規(guī)范產(chǎn)品價(jià)格上的舉動，汪林朋認(rèn)為這是一種向商業(yè)文明的回歸。 隨著“明碼實(shí)價(jià)”的深入人心，過去買賣雙方互相盯著計(jì)算器“計(jì)較”價(jià)格的場景在居然之家已經(jīng)很難見到了，這也為賣場帶來了更多人氣。不用花費(fèi)時(shí)間討價(jià)還價(jià)，可以專注了解產(chǎn)品性能和質(zhì)量，這對于消費(fèi)者的益處顯而易見。
藍(lán)景麗家則啟動家居產(chǎn)品的單品管理模式，獨(dú)立開發(fā)完成了自主知識產(chǎn)權(quán)的家居單品管理軟件“藍(lán)景云平臺”。在執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入管理制度的前提下，不僅可對在售商品實(shí)行明碼實(shí)價(jià)管理，還可根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，對所售單品的品牌、材質(zhì)、型號、價(jià)格、質(zhì)量、促銷、信息采集、統(tǒng)計(jì)分析等一系列工作進(jìn)行統(tǒng)一綜合性、標(biāo)準(zhǔn)化管理，更可以為廠商提供多店遠(yuǎn)程價(jià)格管理服務(wù)。總經(jīng)理尹勃表示，強(qiáng)化單品管理使得商城入駐廠商商品的進(jìn)店、銷售、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)可以有機(jī)結(jié)合，商品的價(jià)格、品牌、銷量、暢銷度，商城都可以準(zhǔn)確掌握。此舉為入駐廠商生產(chǎn)符合市場需求的產(chǎn)品提供了第一手參考數(shù)據(jù)。能主動研發(fā)并使用商品標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，消費(fèi)者自然會對企業(yè)更加信任和放心。
原創(chuàng)設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者眼球
假期里走進(jìn)家居賣場，不光可以為家中添置一件家具產(chǎn)品，也能去看看那些原本遠(yuǎn)離大眾的獨(dú)立設(shè)計(jì)類作品，甚至將它買回家。隨著北京紅星美凱龍朝陽路商場內(nèi)的“億空間”對外開放，這個(gè)國內(nèi)首家原創(chuàng)家居生活館連同多位知名設(shè)計(jì)師一同浮出水面，使得賣場在面對消費(fèi)者時(shí)多了“高端設(shè)計(jì)展示者”這一角色。
在原創(chuàng)設(shè)計(jì)展示區(qū)里，聚集了多位國內(nèi)知名家居設(shè)計(jì)師的經(jīng)典之作，其中包括朱小杰的澳泊系列、王昕的ACF、侯正光的Moreless、宋濤的自造社以及今年首次參加米蘭展的“坐下來”、中央美院老師與學(xué)生的設(shè)計(jì)作品等，整個(gè)場館最大化地凸顯了設(shè)計(jì)“整體融合”魅力以及設(shè)計(jì)所帶來的最大空間感受。 紅星美凱龍集團(tuán)副總裁車建芳表示，在中國家居界一直就不缺少設(shè)計(jì)師，但是顧客往往不愿意為設(shè)計(jì)買單，再加上很多知名設(shè)計(jì)師的作品剛拿出手便被仿造，使得設(shè)計(jì)師越來越不愿意公開展示作品，很多經(jīng)典之作放在家中無人知曉、無人欣賞，最后設(shè)計(jì)師的名氣也逐漸變小。這樣惡性循環(huán)下去，中國的原創(chuàng)設(shè)計(jì)不會有出路，永遠(yuǎn)也無法出現(xiàn)世界知名的設(shè)計(jì)品牌。而這里將成為設(shè)計(jì)師、家居工廠、消費(fèi)者溝通與交流的橋梁，幫助設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值，工廠獲得原創(chuàng)設(shè)計(jì)，消費(fèi)者享受個(gè)性化家居生活，推進(jìn)中國家居行業(yè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)進(jìn)程。