“賣場之所以如此，也是因為近年來接到大量的消費者投訴，不得已禁止商戶在沒有賣場方監督的情況下給顧客承諾。”劉洋表示，根據歷年投訴案例來看，不排除一些企業借助家博會傾銷次等品、尾貨，因為家具不是即時性交易，從購買到送貨需要一段時間，消費者根本無從辨別家具的好壞，當消費者發現家具存在質量問題或出現延期送貨等問題，家博會早已結束，賣方也不見蹤影了。

　　?秩序混亂 家博會演變成了菜市場

　　“秩序混亂”是多數消費者對家博會的整體印象。依照《北京商報》的評述：家博會就那么幾天時間的展覽，大批量簽單是第一要務，于是打折、送禮、抽獎成為家博會的攬客法寶，亂哄哄成為家博會重要特色，廠商到處拉客、發傳單，使消費者無法理性選擇。

　　實際上，多數在家博會下單的消費者沖的都是賣方承諾的“驚爆價”，那么在展會上的價格真的如銷售人員所言，低于賣場最低折扣價嗎？

　　對此，業內人士表示，是否更低消費者并不知情，在家博會交易的通常屬于沖動型消費，消費者根本來不及比價，同時，它又沒有第三方監管，何來“最低價”的保證。

　　劉洋介紹，在賣場，品牌承諾的最低價，通常都由賣場做擔保，超出市場最低價的部分，賣場會從企業提前繳納的保證金里翻倍返還。

　　據悉，所有在賣場成交的合同都有賣場蓋的主辦單位章，說明這個合同是經過賣場檢驗通過的，而所有進駐賣場的產品每個批次都要遞交相關的產品合格證明，由此使得市場更規范，消費者更有保障，“而缺乏監管、售后體系的家博會則更像是粗放式管理的‘菜市場’。”業內評價稱。

　　成本過高

　　參展企業擔心入不敷出

　　“當年，展館的租金很便宜。”一位曾于上世紀八九十年代組織過家具展銷會的業內人士說，那時候，北京很多展覽館更多承擔著政府職能，常處于閑置狀態，而現在卻被各種展會占得滿滿的，從而推高了現在的場館租賃費用。

　　一位地板企業的負責人表示，他們曾經在北京國際會議中心組織過展銷活動，場地費達到了百萬元量級。“展會成本逐年提高，但效果卻一年不如一年。”這是很多不參與這類展會的企業負責人給出的理由。

　　某家具品牌負責人坦言，他們之所以不參加家博會，是因為家具是大件產品，運輸、安裝布展需要大量的時間和人力、物力、財力的投入，為了博人眼球，還需要新穎的設計，場地租金也很貴，這一切的成本投入只為了三到五天的臨時性展銷，很不劃算。

　　業內

　　缺少服務信用保障

　　消費者需理性消費

　　北京市場協會家居市場分會秘書長劉晨表示，裝房子、買家具、選建材，家居行業是大額慢速消費品行業，其特點是費用投入較大，產品使用時間較長，在這種特殊的產品屬性面前，對交易后的質量保障和服務要求很高，不能投訴無門，找廠家找不到。

　　因此，家博會這樣的交易形式在家居行業會遇到很大的阻力，原因就在于家居展會主辦方僅是一個簡單的交易平臺，它并不具備家居賣場載體所擁有的服務和信用保障的功能，而這些在家居行業顯得尤為重要。

　　明碼實價

　　被破壞后現隱憂

　　中國木材與木制品流通協會地板委員會北京分會會長王冶認為，如今的家博會其實已經搞得跟日益泛濫的網絡團購會的形式差不多了，大品牌一般不去參加，否則將會打亂北京幾十個專賣店或賣場直營店的價格體系。

　　以居然之家、紅星美凱龍為代表的幾家家居賣場，為了消除家居市場此前一直存在的高標價、低折扣現象，提出明碼實價，意在規范家居行業，便利消費者，家博會等交易平臺卻有意無意地干擾了這一體系。（法制晚報）