“切水果”、“憤怒的小鳥(niǎo)”、“植物大戰(zhàn)僵尸”等這些手機(jī)上的免費(fèi)小游戲，讓大學(xué)生趙一博著實(shí)興奮了一陣子，他表示，自己那段時(shí)間對(duì)手機(jī)游戲非常著迷，“幾乎是通宵達(dá)旦地玩”。就是這樣一個(gè)手機(jī)游戲發(fā)燒友告訴記者，他在玩手機(jī)游戲過(guò)程中，沒(méi)有花費(fèi)一分錢，“安卓系統(tǒng)中的游戲都是免費(fèi)的，遇到付費(fèi)的，我就不玩了。”
像趙一博這樣的手機(jī)用戶不在少數(shù)。近日，手機(jī)游戲門(mén)戶網(wǎng)站當(dāng)樂(lè)網(wǎng)正式發(fā)布了《中國(guó)2011年度移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，其數(shù)據(jù)顯示，37.9%的用戶明確表示不會(huì)為游戲付費(fèi)。“寧花4000元買手機(jī)，不花6元買游戲”，這是很多手機(jī)用戶的心態(tài)。當(dāng)樂(lè)網(wǎng)CEO肖永泉認(rèn)為，這是由于中國(guó)用戶對(duì)于軟件的付費(fèi)意識(shí)尚未形成。
第一關(guān) 消費(fèi)習(xí)慣
公司職員趙宏向記者坦言，“每個(gè)游戲下載一次就算是5元，如果再加上道具收費(fèi)，積累起來(lái)每個(gè)月手機(jī)游戲是一筆不小的開(kāi)銷，我最多能接受每月10元的手機(jī)游戲開(kāi)銷。”移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告也顯示，在安卓游戲用戶中，月付費(fèi)額在5元以下的用戶比例為57.7%，略高于Java用戶；19.9%的用戶月付費(fèi)額在5~10元，另有11.6%的用戶月付費(fèi)額在10~20元。
據(jù)了解，蘋(píng)果iPhone手機(jī)游戲的價(jià)格大多是0.99美元(約合6元多人民幣)。易觀分析師孫夢(mèng)子認(rèn)為，手機(jī)游戲定價(jià)在目前情況下，是相對(duì)比較合理的。“和PC端的網(wǎng)絡(luò)游戲相比，手機(jī)游戲定價(jià)明顯較低，一般游戲收費(fèi)為5元左右，30元就是最高的收費(fèi)金額，而PC端網(wǎng)絡(luò)游戲中較貴的道具費(fèi)用可高達(dá)上百元。”
雖然價(jià)格并不高，但手機(jī)游戲仍然很難打動(dòng)消費(fèi)者的心。趙一博表示：“電腦上有大量免費(fèi)的游戲，而且現(xiàn)在很多付費(fèi)游戲已經(jīng)被破解了，能玩免費(fèi)的為什么還要付費(fèi)？”
對(duì)此，肖永泉分析說(shuō)，音樂(lè)行業(yè)和閱讀行業(yè)也遇到過(guò)此類尷尬，由于傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，用戶尚未形成保護(hù)版權(quán)的意識(shí)。孫夢(mèng)子也表示，文化背景主導(dǎo)下的用戶付費(fèi)習(xí)慣尚未形成。
第二關(guān) 收費(fèi)模式
移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，擔(dān)心被惡意扣費(fèi)而拒絕付費(fèi)的用戶，比例為26.7%。暗扣費(fèi)用已成為用戶在體驗(yàn)游戲之前就產(chǎn)生的一大顧慮。孫夢(mèng)子認(rèn)為：“這也是用戶對(duì)游戲道具收費(fèi)接受度不高的原因。”
據(jù)當(dāng)樂(lè)網(wǎng)CEO肖永泉介紹，隨著手機(jī)游戲行業(yè)的發(fā)展，收費(fèi)方式也越來(lái)越多元化。除了按月收費(fèi)，游戲開(kāi)發(fā)商還可以采用在蘋(píng)果商店等第三方平臺(tái)上定價(jià)銷售，或者依靠游戲道具或服務(wù)收費(fèi)。
相較于一次性下載收費(fèi)，開(kāi)發(fā)商更傾向于采用出售道具或服務(wù)收費(fèi)。孫夢(mèng)子解釋：“關(guān)卡收費(fèi)模式可以設(shè)置的付費(fèi)點(diǎn)相對(duì)較多，這樣的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)線拉得越長(zhǎng)，可開(kāi)發(fā)的資源就越多，所以他們更傾向于這種收費(fèi)方式。”但是報(bào)告卻顯示，只有17.6%的安卓手機(jī)用戶認(rèn)可道具收費(fèi)。孫夢(mèng)子認(rèn)為，用戶不愿意采用道具模式收費(fèi)的原因和一直以來(lái)的市場(chǎng)觀念是有關(guān)系的，“2010年之前，市場(chǎng)上基本都是單機(jī)游戲，目前它仍然是占據(jù)大部分市場(chǎng)份額的游戲品類，讓用戶去接受道具付費(fèi)就需要一個(gè)心理適應(yīng)的過(guò)程。很多用戶認(rèn)為游戲中突然出現(xiàn)關(guān)卡收費(fèi)的這種方式不合理，是因?yàn)閾?dān)心游戲當(dāng)中的暗扣現(xiàn)象，寧可選擇一次性付費(fèi)的游戲。”
大學(xué)生鴻宇表示，自己很少下載手機(jī)游戲，因?yàn)樗?jīng)遇到過(guò)被手機(jī)軟件惡意扣費(fèi)的情況。對(duì)此，肖永泉表示，幾年前，行業(yè)內(nèi)確實(shí)有一些開(kāi)發(fā)商急功近利，表面上是免費(fèi)下載，但在游戲當(dāng)中會(huì)設(shè)置道具收費(fèi)，很多開(kāi)發(fā)商還會(huì)在道具收費(fèi)的時(shí)候把收費(fèi)點(diǎn)設(shè)得比較高。“過(guò)去開(kāi)發(fā)商要通過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的游戲平臺(tái)把游戲推廣給用戶，這樣開(kāi)發(fā)商的成本就比較高，為盡快收回成本，他們有可能會(huì)使用惡意扣費(fèi)的方式。”