多國曾自責(zé)本國人不文明旅游
“實際上，對外國人在旅行中的壞習(xí)慣進(jìn)行抱怨，甚至吐槽同胞不文明舉措也是許多人的陋習(xí)，因為這樣可以顯示自己更文明”。德國法蘭克福旅游管理學(xué)者克萊門斯對《環(huán)球時報》記者這樣半開玩笑地說。上世紀(jì)70年代，日本游客在歐美扎堆搶購奢侈品，結(jié)隊光顧“紅燈區(qū)”和夜店，也曾屢屢成為當(dāng)?shù)貍髅匠爸S的對象，當(dāng)時曾有海牙、布魯塞爾某些地方用日語標(biāo)注“文明守則”的報道。
美國廣播公司8月6日稱，一名美國游客在參觀意大利佛羅倫薩德爾大教堂博物館時，“摸壞”了一尊14世紀(jì)雕塑的一根手指。當(dāng)時這名美國游客不顧旁邊“請勿觸摸”的醒目提示而觸摸雕塑，結(jié)果將這個無價之寶的一根手指頭碰掉。附近的保安看到了這一幕，卻來不及阻止。由于沒有安裝攝像頭，目前還未找到是哪名美國游客干的事。該博物館的負(fù)責(zé)人對于美國游客缺少參觀博物館的文明知識感到憤怒：“在我們這個全球化的世界里，參觀博物館的最基本原則卻被忘得一干二凈，那就是：不要觸摸藝術(shù)品。”
1989年民主化運(yùn)動成功以后，韓國才允許公民自由出境旅游，因此韓國人大規(guī)模涌向海外旅游的時間并不長。但是一些韓國人出境后同樣出現(xiàn)各種不文明現(xiàn)象，如在機(jī)場和大街上大呼小叫，習(xí)慣性扔煙頭和醉酒，常讓當(dāng)?shù)厝藗?cè)目。韓國不少描述“丑陋的韓國人”的書籍就與游客在海外的不文明表現(xiàn)有關(guān)。韓媒曾經(jīng)報道稱，在北歐，韓國游客曾無視當(dāng)?shù)?ldquo;禁止進(jìn)入”的標(biāo)牌，擁進(jìn)“保護(hù)區(qū)”等地方進(jìn)行燒烤和做飯，甚至引發(fā)當(dāng)?shù)亟鬼n國人入場的事件。去年一群韓國游客在北京旅游時公然哄搶一家小便利店的東西，曾引起韓國國內(nèi)的一片責(zé)罵。
《法國看板》雜志曾稱，中國人有時過于要面子，一些國外旅游網(wǎng)站進(jìn)行的調(diào)查反饋中，對中國游客的負(fù)面評價，中國本國媒體和公眾對此的議論，總會比境外多得多、熱烈得多，而最激烈抨擊這些不良行為的言論往往出現(xiàn)在中國人自己口中和筆下。該報道稱，和美國人“笑罵由人，我只要自己舒服就行”的滿不在乎不同，中國人是很在乎自己在外國人眼中形象的。
日本大阪一名退休大學(xué)教授對記者說：“有些媒體拿放大鏡來看待中國人。其實，每年日本人也大量在外國旅游，從外國傳來的消息并不都是稱贊日本人的聲音，事實上一般傳回來日本的評價都是不好的評價，比如日本游客在歐洲餐館吃飯后，拒絕支付小費(fèi)，也被歐洲人說日本人相當(dāng)吝嗇。其實那是因為日本人從來沒有給小費(fèi)的習(xí)慣。諸如此類的事非常多，很多是文化和生活不同，不能簡單地上升到對另一個國家國民素質(zhì)上的判斷。其實中國游客都衣著時髦，并且消費(fèi)力強(qiáng)，是日本商業(yè)、旅游業(yè)都期待的客戶，日本人應(yīng)該理解中國顧客，彼此多一些寬容忍讓。”
韓媒稱應(yīng)學(xué)習(xí)中國重罰不文明游客
廈門大學(xué)人文學(xué)院院長周寧接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，隨著中國民眾經(jīng)濟(jì)條件的改善，出國旅游的人越來越多，必然也會有少數(shù)人出現(xiàn)這類的問題，但應(yīng)該以事情的是非曲直來判斷，而不應(yīng)該以國家和民族性來衡量。周寧認(rèn)為，有些中國游客的行為確實是不文明的，但人們對在游客在國外的行為和在國內(nèi)的行為不應(yīng)區(qū)別看待。如果只是對境外旅游采取更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求民眾，那會形成對國內(nèi)國外旅游文明行為的差別，這其實不利于民眾文明言行的培養(yǎng)。無論是國內(nèi)旅游還是國外旅游，我們都應(yīng)該以一種同樣的文明標(biāo)準(zhǔn)來要求。總的來說，應(yīng)該加強(qiáng)民眾的文明素質(zhì)和文明修養(yǎng)，這個是最根本的。
有海外華人對記者稱，文明素養(yǎng)的進(jìn)步并非旦夕之功，制定諸如“五講”、“四不”的文明行為規(guī)范不難，將文明變成人們生活中能自然遵循的下意識本能，才是最難做到的。他說，游客不是“紀(jì)律部隊”，對一些不文明卻并不違法的小節(jié)，強(qiáng)制或懲罰很難奏效。對這種行為，惟有從小加強(qiáng)全社會的日常文明修養(yǎng)教育。日本小學(xué)生課間加餐結(jié)束后放餐盤時，都被教育要將空奶瓶放倒，否則容易掉下來，這種細(xì)節(jié)教育使人養(yǎng)成文明習(xí)慣。國內(nèi)日常生活中文明行為普及、不文明行為消失了，“丟人丟到海外”的尷尬也自然就少了。