上海楊浦區(qū)滄州路180弄，一輛車開到門口，閘道自動抬桿，車輛順利進入小區(qū)。“來之前先打開‘智慧停車’小程序，看到有空余車位，我就放心停進來了。”司機李先生說，“以前這里停車難，現(xiàn)在好多了。”

　　轉(zhuǎn)變源于人機協(xié)同管理。

　　小區(qū)所在的控江路街道人口密度大，2.15平方公里內(nèi)有人口10.17萬。街道59個小區(qū)中有2/3是老舊小區(qū)，沒有地下車庫，配建停車位有限。因為停車難，居委會和物業(yè)耗費大量精力調(diào)解矛盾。

　　如何從根本解決問題？

　　“通過內(nèi)部挖潛，街道結(jié)合‘微更新’等工程積極拓展車位。”控江路街道社區(qū)管理辦公室主任胡成君介紹。社區(qū)引入同濟大學(xué)專業(yè)團隊，對小區(qū)內(nèi)停車位設(shè)置和交通流向進行專業(yè)規(guī)劃。同時，街道向區(qū)交管部門申請，在滄州路增設(shè)了8個夜間潮汐停車位。

　　“我們利用數(shù)字化技術(shù)，在全街道范圍內(nèi)統(tǒng)籌停車資源。”控江路街道辦事處副主任瞿佳歡說。建設(shè)控江路街道智慧停車治理平臺，就是一個新嘗試——

　　布設(shè)微卡口傳感器、監(jiān)控探頭等硬件設(shè)備，采集小區(qū)進出車輛信息，結(jié)合小區(qū)停車位數(shù)據(jù)，可實時掌握轄區(qū)所有59個小區(qū)停車位情況；通過安裝地磁設(shè)備掌握轄區(qū)9條道路240個路側(cè)停車位的實時車位狀況；接入轄區(qū)及周邊13個商業(yè)停車場庫和3個園區(qū)的停車位實時數(shù)據(jù)……控江全域停車數(shù)據(jù)庫涵蓋14245個車位信息，哪個小區(qū)、哪條道路、哪個場庫園區(qū)有多少停車位一目了然。

　　控江路街道城市運行管理中心主任孟曉峰介紹，依托智慧停車治理平臺數(shù)據(jù)，控江路街道“智慧停車”小程序嵌入街道微信公眾號“控江多代屋”，可實現(xiàn)車位資源共享共用。

　　在街道“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺上，工作人員孫曉維正在操作系統(tǒng)。輕點鼠標，社區(qū)街面和河道畫面一一出現(xiàn)。近年來，上海推行城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng)，利用實時在線數(shù)據(jù)和多種智能方法，及時、精準地發(fā)現(xiàn)問題，人機協(xié)同，實現(xiàn)線上線下協(xié)同高效處置。

　　人機協(xié)同，瞄準解決同類事項多頭采集、實時數(shù)據(jù)匯總難、系統(tǒng)太多體驗差、無效采集負擔(dān)重4個共性難題。上海市政府副秘書長、上海市數(shù)據(jù)局局長徐惠麗說：“為基層減負，要從基層需求出發(fā)，為社區(qū)工作者提供‘工具箱’，數(shù)字體征系統(tǒng)為城市全天候‘體檢’，為城市安全有序護航。”

　　《 人民日報 》（ 2024年02月08日 07 版）