新華社南昌11月27日電(記者陳毓珊)記者從南昌市人民政府獲悉，該市將在12345市長(zhǎng)熱線的基礎(chǔ)上，整合優(yōu)化全市各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)服務(wù)熱線平臺(tái)，整合后企事業(yè)單位原則上將不再增設(shè)熱線電話(huà)。
據(jù)了解，除110、119、122、120等緊急類(lèi)熱線以及紀(jì)委、組織等黨委部門(mén)的舉報(bào)投訴熱線以外，市場(chǎng)監(jiān)管、食藥監(jiān)管、價(jià)格舉報(bào)、衛(wèi)生計(jì)生、人力社保、環(huán)境保護(hù)、城市管理、文化市場(chǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)土資源、交通運(yùn)輸、公積金等政府職能范圍內(nèi)的各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)熱線將全部納入整合范圍。
此次整合將構(gòu)建統(tǒng)一權(quán)威、便民高效的消費(fèi)投訴、經(jīng)濟(jì)行為舉報(bào)、行政效能投訴為一體的政府服務(wù)熱線平臺(tái)，暢通群眾訴求渠道，搭建政府與群眾和企業(yè)全天候溝通的橋梁。南昌市各縣(區(qū))政府、開(kāi)發(fā)區(qū)(新區(qū))管委會(huì)、市政府各部門(mén)和市屬公共服務(wù)企事業(yè)單位原則上將不再增設(shè)各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)熱線電話(huà)。